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優化站內查找-讓用戶更簡略找到所需信息

2024-11-19

站內查找已經成為現在簡直所有網站必不可少的一塊功用,尤其在內容豐富的網站中,當用戶有目的地尋覓方針內容但又無法直接從主頁或導航頁中直接找到時,這時用戶就會求助于站內查找。

剖析站內查找的含義

剖析站內查找常見的便是剖析用戶的查找短語或許關鍵詞,經過關鍵詞了解用戶的需求,可是某些依據查找后的用戶操作和行為剖析剖析往往更有價值;站內查找的含義主要包含以下幾點:

細化用戶需求

用戶在站內查找的關鍵詞往往與站外查找有較大區別,從站內查找剖析得到的關鍵詞往往更能表現用戶更細節層面的需求。

發現用戶重視的內容

這是一種直觀的剖析成果含義的表現,即經過檢查站內查找關鍵詞的排名或許搶手程度來了解用戶在你的網站上重視于哪些信息,往往這些排名靠前的關鍵詞所涉及的內容便是網站的核心價值,由于用戶希望看到更多的關于這些方面的內容。

尋覓用戶的潛在需求

很明顯,站內查找并非每次都會有成果,用戶的需求是多樣的,而網站的內容是有限的。假如用戶經過站內查找未找到成果或許沒有后續操作,或許一向翻頁直到脫離,那么就闡明用戶沒有找到他們需求的信息。而這些沒有成果或沒有操作的關鍵詞就變成了用戶或許的潛在需求,也許你該考慮下是不是該供給一些相關的內容來充實你的網站。

站內查找的剖析衡量

那么為了表現以上的幾個含義,應該如何剖析站內查找?也許站內查找不僅是查找短語或許關鍵詞的排名,咱們應該一起重視用戶查找行為的后續操作,也便是用戶是不是真正經過站內查找找到了他們需求的信息,所以在剖析站內查找的時分咱們需求重視一些相關的衡量。

查找拜訪次數(Visits with Search)

這個很好了解,便是使用了站內查找的拜訪數(Visits)。

僅有查找總次數(Total Unique Searches)

這個應該了解為查找的總次數,同一個session中屢次查找同一個查找關鍵詞也會被記為屢次,能夠被用于依據查找短語的細分衡量。

成果頁面閱讀數/查找次數(Results Pageviews/Search)

也便是均勻每次查找后閱讀查找成果列表頁面數。

查找退出率(Search Exits)

查找退出,即查找后當即退出了網站,查找操作是用戶該次閱讀的終一個操作;那么查找退出率便是查找退出拜訪數/總查找拜訪數。

查找改善率(Search Refinements)

當用戶完結一次查找后又進行了另一次的查找,咱們就能夠定義后一步查找是改善查找;那么查找改善率便是改善查找的次數/總的查找次數。

查找后均勻停留時間(Time after Search)

每次查找后用戶在網站的停留時間(假如一個拜訪有屢次查找,則前幾次查找都是每相鄰兩次查找的間隔時間,終一次查找是從查找到用戶脫離網站的時間)的總和/查找拜訪數。

查找后均勻閱讀頁面數(Search Depth)

每次查找后用戶閱讀的頁面數(假如一個拜訪有屢次查找,則前幾次查找都是每相鄰兩次查找間閱讀的頁面數,終一次查找是從查找到用戶脫離網站前閱讀的頁面數)的總和/查找拜訪數。

站內查找的剖析衡量或許還有很多,還需求重視查找關鍵短語的排名狀況(Top Key Phrases),或許查找成果列表的頁面掩蓋圖(search results page overlay),這個能夠更好地幫你了解查找關鍵詞在成果頁面的曝光和點擊狀況。

點評站內查找的功率

有了上述的衡量,咱們就能夠剖析和點評站內查找的功率

站內查找利用率

這個比較簡略點評,只要將用到查找的拜訪數/網站的總拜訪數,便是站內查找的利用率

站內查找的有用性

這是對站內查找來說比較重要的一個剖析,即站內查找究竟有沒有很好地實現它的功用。主要經過查找退出率、查找改善率和均勻閱讀查找成果頁面數這3個衡量來點評,退出率和改善率越低,一起均勻閱讀查找成果頁面數越少,那么闡明站內查找越有用,功率越高。

站內查找的作用

主要經過查找后均勻停留時間和均勻閱讀頁面數來點評站內查找的作用,但這些要素往往不是站內查找功用呢個自身所能操控的,站內查找僅僅幫助用戶更好地匹配查找關鍵詞跟網站內容的關系,幫助用戶找到相關的內容,至于之后用戶對內容的愛好如何還得看網站自身的內容質量

站內查找的價值

點點評值時,不得不說到的幾個網站剖析衡量:轉化率(Conversion Rate), 使命完結度(Task Completion), 方針抵達率(Reach Object)

關于電子商務網站而言,這個點評較為簡略,由于電子商務網站的方針比較單一——贏利,所以只要剖析用戶每次查找的訂單轉化率、交易完結率,及每次查找所能獲取的收益等就能夠用于點評內部查找關于網站的價值,當然你還能依據查找的關鍵詞進行細分,看看哪些關鍵詞為你帶來的大的收益

假如網站沒有明確而單一的方針,那么點評內部查找的價值就會有些困難。

優化站內查找

經過剖析站內查找,咱們能夠依據以上各衡量的成果對網站的查找功用進行針對性的優化。

優化成果排序

當網站的均勻閱讀查找成果頁面數偏高時,咱們需求重視下是不是站內查找的成果排序存在問題。咱們能夠看到很多網站的查找成果供給了排序選擇功用

但優化成果排序關鍵的仍是對默許排序的優化,用戶在點擊查找按鈕之后都會樂意看到成果列表中顯示的是契合查找預期的內容,也便是他感愛好的內容,那么關于他找到自己想要的信息當然是有力的。所以,盡量減少用戶的多余操作(自己選擇合適的排序方法),一開始就幫用戶做到好。

優化信息規劃

信息規劃是指對信息的分類、收拾和羅列的過程,關于一個內容豐富、分類繁復的網站而言,供給體系明晰的信息規劃,能夠讓信息的檢索事半功倍

咱們剖析查找改善衡量的時分,假如發現用戶的查找改善一般都是在區別信息的分類或許改善關鍵詞的細節表述,那么這時分能夠考慮為用戶供給查找成果挑選的功用,如太平洋上面供給了極為豐富的信息挑選功用:


同義詞與成果推薦

用戶在輸入查找關鍵詞的時分有時會拼寫錯誤,或許用戶或許輸入的是含糊定義的短語,這些能夠直接剖析站內查找關鍵詞及查找改善等來確認你的網站用戶是不是普遍存在這類行為,所以咱們需求為用戶供給一些關鍵詞的改善主張及成果的推薦,

所以,站內查找能夠說是一個比較復雜的功用,尤其是想把它優化的更好的時分,所以很多大的公司有專門的團隊來研討和改善站內查找功用。主張在優化站內查找的時分考慮使用網站剖析的方法讓優化的作業具有愈加明確的方針和方面,一起經過比較優化前后網站剖析中相應的衡量,能夠為優化的作用供給有力的量化參考指標。