在包裝設(shè)計中把握方便的精髓至關(guān)重要，它不僅能提升用戶體驗，還能為產(chǎn)品增加競爭力。日子在21世紀(jì)的那些時刻緊張、擔(dān)負(fù)過度且興奮的顧客，依舊展示出了對能讓他們的日子更“便當(dāng)”的產(chǎn)品和服務(wù)的巨大吸引力。當(dāng)許多包裝規(guī)劃者在尋求簡略化、快速或只是便當(dāng)顧客完結(jié)每天使命的時分，便當(dāng)現(xiàn)已成了他們的魔咒。

僅由于咱們知道顧客需求便當(dāng)并不意味著便當(dāng)總是那么簡略界說下來。 

咱們都在議論便當(dāng)，好像它是一個界闡明晰的特別度量體系，就像這里有牛頓的三個“便當(dāng)?shù)幕�本定理”。但便�?dāng)?shù)降资鞘裁矗�按包裝規(guī)劃來講，咱們應(yīng)該怎樣去考慮這個元素？ 

便當(dāng)?shù)暮诵氖沁@個概念，即咱們在更好、更簡略、更簡略或更快地為顧客完結(jié)一項使命或活動時，無需獻(xiàn)身他們喜愛的一件產(chǎn)品或包裝上的一切東西。或許用我近采訪的一位顧客的話來說便是，“在不失掉快樂元素的同時，消除日子中一切的麻煩和雜事。”  

可是從包裝規(guī)劃這個立場來說，這又意味著什么，規(guī)劃人員怎樣才能將精力會集到真正重要的方面？咱們需求做的便是提取便當(dāng)這個元素的精華，將其變成一些衡量的標(biāo)準(zhǔn)，能徹底反映運作中的人類要素的標(biāo)準(zhǔn)，而且將這些標(biāo)準(zhǔn)作為一個考慮便當(dāng)?shù)哪０濉?nbsp;

投入的時刻

　　A.1.投入的時刻——一切的時刻都是寶貴的。這個將花費多長時刻？便當(dāng)好像取決于顧客需求出資多少時刻來成功地執(zhí)行一項使命。這真的是一個包括了一切要素的辦法，這個很簡略幻想，將知道怎么翻開一個包裝、翻開后怎樣處理、怎樣正確運用這個產(chǎn)品以及之后怎么清潔所需的身體和情感方面的支付壓縮到一起。丈量時刻肯定是一個起點，但并不是僅有能協(xié)助咱們了解由便當(dāng)而帶來的價值的標(biāo)準(zhǔn)。 

直覺形象 

B.1.直覺——過程數(shù)。有多少個過程？咱們成功地進行學(xué)習(xí)、回憶、處理及執(zhí)行過程的能力是和過程的數(shù)量成反比的。過程越多，咱們就越不會感覺一個產(chǎn)品是便當(dāng)?shù)模�假如咱們越有或許有捷徑可走，那么運用包裝和產(chǎn)品時的失利或糟糕經(jīng)歷就會越少。便當(dāng)大概是過程數(shù)的小值。想想顧客因運用需求翻開多重包裝而且閱覽6到10個過程闡明時，所體會到的挫折感。你也或許知道所謂的便當(dāng)產(chǎn)品的一些比如，由于產(chǎn)品需求清潔這個過程，讓顧客擔(dān)負(fù)過重而挫折了便當(dāng)?shù)捏w會感。 便當(dāng)意味著包裝能更有用且經(jīng)濟地提供產(chǎn)品，就像這個流行于英國的Sainsbury的“Easy Steam”包裝。

　　B.2.直覺——精力支付。這個要素我需求考慮多少？便當(dāng)承載著一種“無需思考”的精力。現(xiàn)在的顧客需求考慮的其他作業(yè)太多，而無法接忍受被雜亂的包裝而擾。假如咱們能削減一些所需的精力支付，那么顧客就會認(rèn)為這個產(chǎn)品更便當(dāng)。那些不需求學(xué)習(xí)全新的操作辦法或能影響人們預(yù)設(shè)情況的包裝和產(chǎn)品都是十分便當(dāng)?shù)模�由于在咱們運用它們時，更簡略或更有利。預(yù)設(shè)情況包括了什么是熟悉的、現(xiàn)已知道的、事前已知的、天性的或許是屬于咱們?nèi)祟惞τ么a的部分。 

B.3.直覺——技能依靠。我需求闡明輔導(dǎo)或訓(xùn)練嗎？產(chǎn)品和包裝中所具有的某些東西是十分令人歡天喜地的，通過規(guī)劃簡直不需求人們?nèi)ニ妓骰虿僮鳌Ｄ憧催^你那個iPod的運用指南嗎？好像假如咱們能嚴(yán)密地將包裝的功用和咱們現(xiàn)已知道、做過和了解的東西結(jié)合到一起，咱們就能讓產(chǎn)品變得更便當(dāng)。便當(dāng)包括了簡化學(xué)習(xí)曲線以及影響你現(xiàn)已熟悉的東西。 

人類工程學(xué) 

C.1.人類工程學(xué)及其豐厚內(nèi)容——規(guī)劃一切的功用。能滿意一切顧客所需的產(chǎn)品功用等級嗎？把你的消費人群想成是一個有著“與眾不同能力”的人是十分愚蠢的。這個人群是由具有不同技能、才智、身體和精力需求而且對便當(dāng)有著不同觀點的顧客組成的。想想嬰兒潮中出世的８千多萬人，據(jù)說正在經(jīng)歷目光（對字體大小、反差、光澤比較敏感）欠好，手／指頭不行靈巧以及無法學(xué)習(xí)和習(xí)慣新事物等日積月累的問題。關(guān)于嬰兒潮生人來說，便當(dāng)或許意味著要習(xí)慣他身上的一些局限性，比如不能輕松拿握、不再像以前一樣強壯、不能輕松地閱覽小字、或許不能操作小物件。內(nèi)容豐厚便是規(guī)劃一切功用的精力。 重要且簡略的便當(dāng)規(guī)劃辦法之一便是節(jié)省顧客的時刻，不然就會讓人感覺不值得去琢磨怎么正確運用一個包裝。Uncle Ben的這個Ready Rice包裝上的闡明或許是再有用不過的了。

　　C.2.人類工程學(xué)及其豐厚內(nèi)容——簡略及舒適。它適合并能活動我的身體嗎？每個工業(yè)規(guī)劃人員和包裝規(guī)劃人員都了解立異解決方案的概念，也便是契合人類外形的需求、用起來很舒適、能習(xí)慣人與人之間的差別。便當(dāng)需求包括舒適這個要素是由于它能讓作業(yè)變得更簡略、更易讓人承受而且更簡略被應(yīng)用。咱們總是會很驚奇地發(fā)現(xiàn)所謂的便當(dāng)包裝會引起疼痛、腿部瘀傷或在敞開包裝時形成手被割傷。這也可以是形成一個便當(dāng)規(guī)劃失利的細(xì)小的細(xì)節(jié)。一個比如便是失利的洗發(fā)水瓶的封口，在顧客企圖將手指頭或指甲放到瓶蓋上尖利的凸緣下時會形成傷害。

　　C.3.人類工程學(xué)及其豐厚內(nèi)容——省力。需求許多的努力嗎？咱們解決并了解省力的需求是很重要的。便當(dāng)包括了“輕松”（通過其界說了解）這個思維，所以作為規(guī)劃人員，咱們需求將一切相關(guān)顧客需求的省力了解好。花點時刻去觀察一個企圖將飲料吸管插到果汁包裝中的那么一個小孩，把他當(dāng)作一個好比如。要做好這個規(guī)劃不是那么簡略的，由于小孩在讓包裝為其服務(wù)方面缺少良好的運動技巧和身體方面的力量。另外，失利的成果——濺起和弄臟——其幾率很高。 便當(dāng)只是意味著顧客不用在怎樣正確運用包裝或產(chǎn)品方面花費太多的心思。簡略地說目標(biāo)便是當(dāng)人在體會一個包裝時，獲得直觀、舒適、高效的感覺。

外觀體現(xiàn) 

D.1.體現(xiàn)——成效和許諾。這個真的能起作用嗎？今天終我要說的是，一個便當(dāng)?shù)慕鉀Q方案需求能實實在在地以一種方式正確地將產(chǎn)品派送出去，要和顧客所等待的共同，而且每次都能做到這一點。好像在人們的思維中有一個固有的缺陷便是一個更為便當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或包裝，實際上可以盼望顧客去對產(chǎn)品的體現(xiàn)功用或產(chǎn)品所傳遞的契合人們便當(dāng)日子方式（例如，不要太多，不要太大，不太凌亂）的等待值做出一點妥協(xié)。 通常所碰到的挑戰(zhàn)便是在某樣新產(chǎn)品的功用中創(chuàng)造出“顧客信任的理由”，以體現(xiàn)出其曾經(jīng)許諾的功用。你是否留意過Scrubbing Bubbles公司的自動化淋浴清潔器，并思考過這樣一個問題：“在不費力清潔的情況下，它怎么或許把我的墻壁清潔干凈？”或許你看過微波烘烤產(chǎn)品而且想過：“你不能在微波中烤面包。”

　　D.2.體現(xiàn)——容錯性。它有慮及誤差的靈活性嗎？沒有比一個便當(dāng)產(chǎn)品或包裝不行通用或耐用而導(dǎo)致無法在大多數(shù)或一切的條件下作業(yè)更糟糕的了。事實是，許多時分包裝都是在很匆忙或許是在運用這些產(chǎn)品并非是一個“正確”選擇的情況下被用到的。便當(dāng)便是快速和簡略，所以在很匆忙的情況下，為什么不讓一個包裝正確的運作呢？有多少次在你快速翻開一袋谷物或咖啡而且不經(jīng)意撕破了包裝開口的那個邊，破壞了重復(fù)封口的功用，而且把內(nèi)容物撒得滿地都是？

　　D.3.體現(xiàn)——工具或設(shè)備的依靠程度。我需求憑借其他的東西來讓它起作用嗎？終，便當(dāng)?shù)陌�裝和產(chǎn)品真的不應(yīng)當(dāng)憑借特別的工具和設(shè)備來讓它們作業(yè)。包裝的特別工具經(jīng)常會變成壞的或丟失掉的部分、費時或事倍功半的東西。包裝規(guī)劃“成效”有時分也意味著包裝功用就像它規(guī)劃的那樣，而且傳達(dá)的也是其許諾的功用，這也是圖中的這個立異性分配包裝所做到的。

便當(dāng)?shù)膶嵸|(zhì)便是集于一體化的一個規(guī)劃辦法，其焦點會集在讓使命變得更簡略、輕松、更舒適而且能為顧客創(chuàng)造良好的全體感觸的這些人類要素。在碰到顧客實在恨于去做一項使命的情況下，咱們的經(jīng)歷便是消除麻煩而且允許自由地去干一些更令人愉悅的作業(yè)。關(guān)于其他使命而言，便當(dāng)性的前進就像做一個能為顧客不同的日子方式正確服務(wù)的包裝一樣簡略。所以，當(dāng)你賦有創(chuàng)造性地進行實驗去規(guī)劃下一代的便當(dāng)包裝和產(chǎn)品時，考慮一下將問題的分析成果分化到人的便當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)中。然后，依靠這些標(biāo)準(zhǔn)，你就能評價出手頭的活計會體現(xiàn)得怎么——而且找找改進的機會還存在于哪。通過創(chuàng)新的設(shè)計和合理的選擇包裝材料，可以為用戶提供更加便捷、舒適的使用體驗，同時也為企業(yè)樹立良好的品牌形象。